・著者：　日本コンサルタントグループ
　　　　　　（情報ビジネス研究所）編
　　　　　 飯田一彦／山崎恵司　著
・定価：　１,７８５円（本体価格１７００円＋消費税）
・判型：　Ａ５判　並製　２４０頁
・ISBN4-88916-401-4　C2034

お客様のシグナルをとらえた適格なソリューション営業の手法を公開!!
第�T部･･･ソリューション営業の基本的な考え方、進め方をわかりやすく　　　　　　 解説し、お客様との対応の手法を示しています
第�U部･･･ソリューションを提案していくうえで、お客様の潜在的なニー 　　　　　　 ズを把握するシグナルの読み方を具体的に解説しています。

第�T部　ソリューション営業の理解

　　　　第1章　ソリューション営業の基本

　　　　第2章　ソリューション営業プロセスとスキル

　　　　第3章　ソリューションヒアリングの方法

　　　　第4章　ソリューション立案と提案

　　　　第5章　顧客の理解

第�U部　シグナル・マネジメントによるソリューション営業の展開

　　　　第6章　ソリューション営業とシグナル・マネジメント

　　　　第7章　営業情報のシグナル・マネジメント

　　　　第8章　顧客対応時のシグナル・マネジメント

　　　　第9章　営業活動のシグナル・マネジメント

【参考資料１】ソリューション営業のアクションプラン〈シート集〉

【参考資料２】ソリューションプロセス＆スキルチェック〈ＳＰＣ診断の勧め〉