ソリューション営業実践テキスト

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著者日本コンサルタントグループ（情報ビジネス研究所）編飯田一彦／山崎恵司　著定価本体1,700円＋税判型 A5判　並製　240頁初版発行 2006年3月1日 ISBN 978-4-88916-401-5
お客様のシグナルをとらえた適格なソリューション営業の手法を公開!! 第Ⅰ部･･･ソリューション営業の基本的な考え方、進め方をわかりやすく解説し、お客様との対応の手法を示しています。第Ⅱ部･･･ソリューションを提案していくうえで、お客様の潜在的なニーズを把握するシグナルの読み方を具体的に解説しています。

第Ⅰ部　ソリューション営業の理解
- 第1章　ソリューション営業の基本
- 第2章　ソリューション営業プロセスとスキル
- 第3章　ソリューションヒアリングの方法
- 第4章　ソリューション立案と提案
- 第5章　顧客の理解
第Ⅱ部　シグナル・マネジメントによるソリューション営業の展開
- 第6章　ソリューション営業とシグナル・マネジメント
- 第7章　営業情報のシグナル・マネジメント
- 第8章　顧客対応時のシグナル・マネジメント
- 第9章　営業活動のシグナル・マネジメント
【参考資料１】ソリューション営業のアクションプラン〈シート集〉
【参考資料２】ソリューションプロセス＆スキルチェック〈ＳＰＣ診断の勧め〉

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